Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возможность вернуть или обменять товар - одно из условий качественного обслуживания и лояльности магазина к клиентам. On-time всегда идёт навстречу и обеспечивает максимальный комфорт при покупке, поэтому мы всегда обменяем\вернем полную стоимость за товар, по какой бы причине это не случилось (вам не подошёл цвет, вы ошиблись с размером, вы передумали или по любой другой), в этом услучае мы просим вас соблюдать только два условия: 1. Доставка товаров оплачивается покупателем 2. Товар не должен быть повреждён или сломан Мы всегда открыты к диалогу!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.